POLICYNS OMFATTNING
KUK-Handels GmbH och dess närstående bolag (”KUK” eller ”vi”) är en internationell distributör av ingredienser för livsmedels och läkemedelsindustrin som tillhandahåller teknisk rådgivning samt distributions och försäljningstjänster till tillverkare inom livsmedels och läkemedelsindustrin, liksom distributions och outsourcingtjänster till ingredienstillverkare (”tjänster”).
Vi värdesätter det förtroende du visar oss och respekterar din integritet. Därför vill vi att du ska känna hur vi samlar in, använder och lämnar ut information. Denna integritetspolicy beskriver våra allmänna principer och rutiner för att skydda personuppgifter som vi samlar in via vår webbplats på www.kuk.com och andra webbplatser (”webbplatserna”) som vi driver. Den beskriver även vilka typer av information vi samlar in via våra webbplatser och i samband med våra tjänster, hur vi använder denna information samt vilka möjligheter enskilda personer har att påverka vår användning av informationen och att korrigera den.
TYPER AV PERSONUPPGIFTER SOM VI BEHANDLAR
Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar levande fysisk person.
De personuppgifter som vi behandlar omfattar:
- namn och identifieringsuppgifter (förnamn/efternamn/akademisk titel/födelsedatum, kön osv.)
- kontaktuppgifter (e-postadress, postadress, telefonnummer osv.)
- marknadsförings- och kommunikationsuppgifter, inklusive dina preferenser avseende mottagande av marknadsföring från oss samt korrespondens som är nödvändig för att tillhandahålla de tjänster som du har begärt (inklusive rättsförhållanden innan avtal ingås)
- transaktionsuppgifter, inklusive uppgifter om betalningar till och från dig / den organisation som du företräder samt andra uppgifter om produkter och tjänster som du / den organisation som du företräder har köpt från eller tillhandahållit KUK
- finansiella uppgifter, inklusive uppgifter om kreditvärdigheten för den organisation som du företräder
- tekniska uppgifter och användningsdata, inklusive uppgifter om din användning av våra webbplatser (t.ex. datum, tid och plats för åtkomst till våra webbplatser, sidor / länkar som du har klickat på, inmatningar och jämförbara uppgifter)
Vi samlar in personuppgifter när du använder eller deltar i de tjänster som vi tillhandahåller, till exempel när:
- du skickar en förfrågan till oss om en produkt eller tjänst
- du beställer en produkt eller tjänst
- Vi genomför marknadsundersökningar, träffar dig på en mässa eller när du registrerar dig till något av våra evenemang
- du deltar i en undersökning eller annan marknadsföringsaktivitet
- du följer oss i våra sociala medier eller delar din profil på sociala medier med oss
Därutöver kan vi behandla personuppgifter som vi på laglig grund har samlat in, mottagit eller inhämtat från allmänt tillgängliga källor (såsom exempelvis handelsregister och föreningsregister, folkbokföringsregister, pressen, internet och andra medier), om detta är nödvändigt och vi har rätt att behandla dessa uppgifter i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser.
Vi behandlar personuppgifterna eftersom det är nödvändigt för avtalsförhållandet med dig eller den organisation som du företräder (eller för att vidta åtgärder innan ett sådant avtal ingås) samt för den verksamhet som bedrivs av dig / den organisation som du företräder.
Vi behöver samla in personuppgifter för att kunna tillhandahålla de tjänster och produkter som du har begärt. Om du inte vill lämna dina personuppgifter till oss står det dig fritt att avstå från att göra det. Detta kan dock innebära att du inte kan använda våra webbplatser och tjänster eller att vi inte kan ingå eller fullgöra ett avtalsförhållande med dig eller den organisation som du företräder. Om du i samband med tjänsterna lämnar personuppgifter om andra personer till oss eller till våra tjänsteleverantörer intygar du att du har rätt att göra detta och att tillåta oss att använda uppgifterna i enlighet med denna integritetspolicy.
Vi ber dig att inte skicka eller på annat sätt lämna ut känsliga personuppgifter till KUK (till exempel uppgifter om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller annan trosuppfattning, hälsa, brottslig bakgrund eller medlemskap i en fackförening), eftersom vi inte behandlar eller samlar in sådana uppgifter.
Vi har inte för avsikt att samla in uppgifter från personer under 18 år. Om du är under 18 år ber vi dig att inte lämna några uppgifter till oss.
FÖR VILKA ÄNDAMÅL ANVÄNDER VI PERSONUPPGIFTER
Vi och våra tjänsteleverantörer använder personuppgifter för våra affärsändamål, vilket omfattar följande:
- fullgöra dina och våra köp samt besvara dina förfrågningar (med stöd av vårt avtalsförhållande eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive åtgärder innan ett avtal ingås)
- behandla dina betalningar, se till att din beställning levereras till dig, kommunicera med dig beträffande dina köp / försäljningar samt tillhandahålla tillhörande kundservice
- skicka viktig information till dig om ändringar av KUK:s villkor och policyer och / eller annan administrativ information
- anpassa våra erbjudanden efter dina behov och ge dig möjlighet att anmäla dig till KUK Academies, kundseminarier eller andra evenemang (med stöd av vårt avtalsförhållande eller med ditt samtycke)
- skicka marknadsföringskommunikation som vi bedömer kan vara av intresse för dig, inklusive information om mässor och KUK:s evenemang
- ge dig möjlighet att registrera dig för och delta i KUK Academies, kundseminarier eller andra evenemang som anordnas av KUK
- tillgodose våra affärsmässiga ändamål (med stöd av vårt avtalsförhållande med dig, för att uppfylla en rättslig eller eftersom vi har berättigat intresse)
- förbättra de tjänster som vi tillhandahåller dig
- utveckla marknadsföringsverktyg och evenemang
- administrera och uppdatera våra webbplatser och onlinetjänster (t.ex. säkerhetsåtgärder)
- säkerställa säkerheten i våra IT – system och lokaler
- säkerställa bolagsstyrning och företagsadministration (t.ex. rapportering, riskhantering och kostnadsredovisning)
- följa tillämpliga lagar, bestämmelser och rättsliga förfaranden
- följa tillämplig lagstiftning och rättsliga förfaranden, inklusive lagstiftning utanför ditt bosättningsland
- besvara förfrågningar från offentliga myndigheter och andra myndighetsorgan, inklusive sådana utanför ditt bosättningsland
- skydda KUK:s, dina eller andras rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom
- göra det möjligt för KUK att utnyttja tillgängliga rättsmedel eller begränsa eventuell skada som vi kan komma att åsamkas
Vi använder inte profilering och fattar inte heller några beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling av dina personuppgifter.
HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER
Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringstid krävs eller är tillåten enligt lag.
För att fastställa lagringstiderna använder vi olika kriterier, bland annat:
- hur länge vi tillhandahåller de tjänster som du har begärt (inklusive rättsförhållanden innan ett avtal ingås samt fullgörande av avtal)
- det ändamål för vilket vi behandlar dina personuppgifter
- personuppgifternas omfattning, art och känslighet
- den potentiella risken för skada till följd av obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter
- krav på lagring och dokumentation enligt tillämplig lokal lagstiftning
HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER
Säkerheten för dina personuppgifter är viktig för oss. Därför använder vi lämpliga tekniska åtgärder (t.ex. nätverksbrandväggar, kryptering av hårddiskar och autentiseringsmekanismer) och organisatoriska åtgärder (t.ex. sekretessavtal, utbildning och rutiner som begränsar åtkomsten till och användningen av uppgifter) för att skydda de uppgifter som vi behandlar.
Tyvärr kan ingen överföring av uppgifter via internet eller något system för datalagring garanteras vara 100 procent säkert. Om du misstänker eller har anledning att tro att din kommunikation med KUK inte längre är säker, ber vi dig att omedelbart kontakta oss på data.protection@kuk.com.
UTLÄMNADE OCH ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER
Inom KUK lämnas dina personuppgifter ut till och behandlas av de KUK-bolag (se KUK:s kontakt och lokalsida) som behöver dessa personuppgifter för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsenliga och rättsliga skyldigheter eller som behöver uppgifterna för att tillgodose våra berättigade intressen.
Vi kan lämna ut de uppgifter som vi samlar in till följande tredje parter och på följande sätt:
- till våra tjänsteleverantörer och leverantörer som samlar in, använder eller behandlar sådana uppgifter åt oss eller för vår räkning (såsom våra ingrediensleverantörer, företag som tillhandahåller databashosting, leverantörer av support och underhåll av IT-applikationer, bud och transporttjänster, företag inom orderhantering, lagerhållning och logistik, reklambyråer samt andra liknande aktörer som hjälper oss att driva webbplatserna och / eller tillhandahålla funktioner, innehåll, tjänster och / eller produkter)
- för att följa domstolsbeslut eller andra rättsliga förfaranden, eller för att lämna information på begäran av brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller andra offentliga myndigheter, eller när detta på annat sätt krävs enligt lag eller när utlämnandet av uppgifter ligger i allmänhetens intresse
- för att skydda KUK:s, dina eller andras rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom
- till tredje part i samband med en omorganisation, fusion, försäljning ett samriskföretag, en överlåtelse, en överföring eller annan avyttring av hela eller delar av KUK:s verksamhet, tillgångar eller aktier, inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden
- i andra fall med ditt samtycke eller när det är tillåtet enligt lag.
På grund av tjänsternas internationella karaktär kan personuppgifter, med förbehåll för tillämplig lagstiftning, överföras internationellt inom KUK för de ändamål som beskrivs ovan. Detta kan innebära att personuppgifter överförs till länder som inte har lagar eller bestämmelser som skyddar personuppgifter i samma utsträckning som inom Europeiska unionen. Vi vidtar lämpliga åtgärder för att begränsa utlämnandet av de uppgifter som du tillhandahåller oss till endast vissa medarbetare inom KUK och våra närstående bolag samt till tredjepartsleverantörer. Vi kräver att externa personuppgiftsbiträden endast behandlar uppgifterna för de ändamål som anges i denna integritetspolicy.
Om vi behandlar dina personuppgifter inom europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) eller i Schweiz följer vi tillämplig lagstiftning, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Om det är nödvändigt att överföra personuppgifter till en mottagare en i tredjeland för vilket det inte finns något beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen enligt artikel 45 i GDPR, använder vi en eller flera av följande mekanismer för att säkerställa en lämplig skyddsnivå för personuppgifterna:
- standardiserade dataskyddsbestämmelser inom EU med mottagaren av personuppgifterna utanför EES i enlighet med artikel 46.2 c och d i GDPR, eller
- bindande företagsbestämmelser inom KUK i enlighet med artiklarna 47 och 46.2 b i GDPR, eller
- uppförandekoder som tillämpas inom KUK tillsammans med rättsligt bindande och verkställbara åtaganden i tredjelandet om att tillämpa lämpliga skyddsåtgärder, även när det gäller registrerades rättigheter (artiklarna 46.2 e och 40 i GDPR), eller
- en godkänd certifieringsmekanism som KUK omfattas av i enlighet med artiklarna 46.2 f och 42 i GDPR, tillsammans med rättsligt bindande och verkställbara åtaganden i tredjelandet om att tillämpa lämpliga skyddsåtgärder, även när det gäller registrerades rättigheter, eller
- avtalsklausuler som godkänd av den behöriga tillsynsmyndigheten mellan KUK och mottagaren av personuppgifterna i tredjelandet (artikel 46.3 a i GDPR), eller
- undantag för särskilda situationer i enlighet med artikel 49.1 i GDPR, eller
- undantag i ett enskilt fall i enlighet med artikel 49.1 andra stycket i GDPR.
COOKIES
Våra webbplatser använder webbanalysverktyget ”Matomo”. Matomo använder cookies för att analysera användningen av våra webbplatser och hjälper oss därigenom att ytterligare förbättra din användarupplevelse.
En cookie är en liten mängd information som en webbplats lagrar på en besökares dator och som besökarens webbläsare skickar tillbaka till webbplatsen varje gång besökaren återvänder. Sådana uppgifter omfattar bland annat typ av webbläsare, internetleverantör, hänvisnings och utgångssidor, operativsystem, det land från vilket webbplatsen besöks samt uppgifter om datum och tid. Vid denna dataöverföring anonymiseras din IP-adress, vilket innebär att vi inte identifiera dig, din dator eller din mobila enhet. Om du inte samtycker till användningen av cookies kan du blockera eller inaktivera dem via inställningarna i din webbläsare. Observera dock att vissa funktioner på våra webbplatser då kanske inte fungerar korrekt.
SOCIALA MEDIER
När du följer oss, kommenterar eller delar information via våra kanaler på sociala medier (t.ex. LinkedIn) kan vi, beroende på dina inställningar för sociala medier, få information från leverantören av det sociala nätverket, såsom kontaktuppgifter, intressen och kontakter. Mer information om vilka personuppgifter vi får från leverantören av ditt sociala nätverk och hur du ändrar dina inställningar finns på webbplatsen och i integritetspolicyn för respektive leverantör av sociala medier (för LinkedIn, se LinkedIns integritetspolicy).
HYPERLÄNKAR
Denna integritetspolicy omfattar inte, och vi ansvarar inte för, tredje parters integritets, informations eller andra rutiner, inklusive tredje part som driver en webbplats som våra webbplatser kan innehålla en länk till. Att en länk finns på våra webbplatsen innebär inte att KUK godkänner eller rekommenderar den länkade webbplatsen. Vi ansvarar inte för policyer eller rutiner avseende insamling, användning, utlämnande eller säkerhet av information hos leverantörer av sociala medieplattformer eller operativsystem, inklusive när det gäller personuppgifter som du lämnar ut till andra organisationer via eller i sådana webbplatser eller tjänster. Om vi får kännedom om en konkret överträdelse av lagen avseende webbplats kommer vi omedelbart att ta bort den aktuella länken. Ansvar i detta avseende kan endast uppstå från och med tidpunkt då vi får kännedom om överträdelsen.
DINA RÄTTIGHETER AVSEENDE PERSONUPPGIFTER
Du har rätt att:
- få bekräftelse på huruvida personuppgifter som rör dig behandlas eller inte, få ytterligare information om behandlingen samt få en kopia av personuppgifterna (artikel 15 i GDPR)
- få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättade (artikel 16 i GDPR)
- få personuppgifter som rör dig raderade (artikel 17 i GDPR)
- få behandlingen av dina personuppgifter begränsad (artikel 18 i GDPR)
- få ut de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig (artikel 20 i GDPR)
- göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter.
Om du vill begära en kopia av dina personuppgifter eller utöva någon av dina rättigheter ber vi dig att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy. Observera att vi, för att skydda personuppgifter, behöver verifiera din identitet innan vi kan besvara din begäran.
Om vi har inhämtat ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Ett återkallande av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som grundade sig på ditt samtycke innan det återkallades. Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ett berättigat intresse har du rätt att när som helst invända mot behandlingen. Observera att vi har rätt att fortsätta behandla dina personuppgifter till dess att det har huruvida våra berättigade skäl för behandlingen väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter.
Inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet i ditt land eller region, eller på den plats en påstådd överträdelse av tillämplig dataskyddslagstiftning har ägt rum.
En förteckning över dataskyddsmyndigheter finns på Europeiska kommissionens webbplats (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).
ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN
KUK förbehåller sig rätten att från tid till annan ändra uppdatera denna integritetspolicy. Se uppgiften ”SENAST UPPDATERAD” högst upp på denna sida för att se när integritetspolicyn senast reviderades. Ändringar av denna integritetspolicy träder i kraft när vi publicerar den reviderade integritetspolicyn. Genom att använda webbplatserna efter att sådana ändringar har publicerats godkänner du den reviderade integritetspolicyn.
KONTAKTA OSS
Dina personuppgifter som samlas in av KUK behandlas under personuppgiftsansvar av antingen KUK-Handels GmbH eller något av dess närstående bolag. Om du har frågor om denna integritetspolicy kan du antingen kontakta det KUK-kontor som ansvarar för dig (www.kuk.com/se/kontakt/platser) eller kontakta vårt huvudkontor på följande adress:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
phone: +43 7752 85805
e-mail: data.protection@kuk.com
Om du kontaktar vårt huvudkontor kan vi komma att vidarebefordra din förfrågan till det berörda ansvariga KUK-kontoret.
